（九江报业融媒记者?储义/文?张驰/摄）民生无小事，枝叶总关情。12月3日上午，市委书记林彬杨来到市人民来访接待中心会议室，参加信访接待日活动，与来访群众面对面交流，现场研究解决问题，为群众排忧解难。林彬杨强调，全市各级各部门要认真学习贯彻党的十九届五中全会精神和习近平法治思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持以人为本，依法行政，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实维护好群众的合法权益，不断增强他们的获得感、幸福感和安全感，全力维护公平正义和社会和谐稳定。

柴桑区水华郡楼盘位于柴桑区与瑞昌市交界处，紧邻瑞昌市城区，目前已入住120户左右，小区业主要求安装天然气。林彬杨认真听取业主代表诉求，仔细询问了解情况，会同柴桑区和有关部门现场商讨解决问题的办法。林彬杨要求，要心系群众，主动作为，由柴桑区政府牵头负责，瑞昌市协调支持，有关部门加强配合，抓紧落实，高效推进，尽快把天然气管线接通，为群众生活提供便利。

浔阳区安置小区浔安小区业主反映二期建设的房屋没有灭火器、消防水等问题，要求有关部门协调处理。林彬杨在详细了解具体情况后指出，消防事关群众的生命财产安全，不能有半点马虎大意。浔阳区要会同消防等部门迅速处理，限期整改到位，确保小区居民生活安全。要吸取教训，举一反三，建立机制，加强管理，按要求严格做好房屋验收工作。

永修县村民反映云山集团果林公司违建仓库影响生活居住。林彬杨耐心倾听，不时询问，听取各方情况介绍及律师意见建议，会同永修县、市司法局、建设局、自然资源局等部门协商解决问题的办法。林彬杨要求该集团果林公司暂停施工，决不允许违法施工。由永修县政府牵头负责调查处理，相关部门积极配合，根据具体情况，拿出解决方案，严格依法依规处理，给群众一个满意答复。

永修县居民要求纠正云山集团林业公司坂上农场违规组织征地拆迁。林彬杨在听取信访人反映后，向永修县及有关部门询问具体情况，要求永修县政府组织司法、建设等部门和专业人员迅速调查核实，协调双方把问题协商处理好，在依法依规、合情合理的前提下争取达成一致意见。

接访中，林彬杨强调，法治社会建设和新时代经济社会发展，对信访工作提出了更高的要求。要真正树立以人民为中心的发展思想，坚持以人为本，依法行政，带着感情和责任履职，认认真真、扎扎实实、仔仔细细做好信访工作。各级信访干部要学会做群众思想教育引导工作，加强沟通协调，热心耐心细心了解情况，拉近与群众的距离，促进信访问题的解决。要加强学习、提升本领、掌握方法、积累经验，不断总结、借鉴、推广好的工作方法?。各地各部门要积极主动解决落实信访问题，建立完善高效的工作机制，想方设法为群众排忧解难，积极化解各类矛盾纠纷。同时还要结合信访中发现的问题，及时总结归纳，举一反三，改进工作，不断提升信访工作的水平和效果，确保社会公平正义、和谐稳定。

市委秘书长吴照友参加接访。